Отзывы

Здравствуйте, дорогие любители наших роллов!
Мы очень долго работали, почти не отдыхали в новогодние праздники, чтобы сделать заказ роллов у нас еще более удобным для Вас. Теперь Вы сможете быстро и удобно оформить заказ онлайн, просмотреть историю своих заказов в личном кабинете и авторизоваться через свой аккаунт ВК. Надеемся, что новый сайт придется Вам по душе. Спасибо что Вы с нами, всегда ваша команда Oishi!

admin
10 января 2016 в 18:54

Отличные роллы! Живу в Москве, но часто бываю в Самаре по работе. Всегда заказываю у Вас, качество на высоте! Якитория отдыхает 🙂

fablex
11 января 2016 в 22:27

Просто великолепно! Взяли сегодня на пробу сет ролов Филадельфия + несколько гунканов, все просто великолепно! Мало того что они были вкусными, но и просто большими. Мы не только насладились вкусом, но и объелись Благодарим каждого, кто поучаствовал в том, чтобы мы сегодня так вкусно посмаковали!

capital_trast
13 января 2016 в 17:38

    Благодарим Вас за добрые слова! Рады, что Вы выбираете лучшие роллы в Самаре 🙂
    Кстати, есть те, для кого наши обычные порции роллов кажутся очень большими. На этот случай у нас есть специальное «Антикризисное» меню, которое отличается меньшей ценой и меньшим размером роллов (обычным размером, относительно других служб доставки суши и роллов в Самаре). Имейте ввиду.

    Oishi
    13 января 2016 в 18:12

Добрый день я заказывал суши 23 числа, после звонка оператора прошло не 90 минут а примерно 110, я так то не против, но у вас на сайте акция, как то нехорошо получилось.

dmitriy.julin
25 января 2016 в 09:50

    Добрый день, свяжитесь с оператором по поводу акции.

    Oishi
    25 января 2016 в 22:36

Заказ #1104
21 февраля 2016
Роллы как всегда прекрасны,а вот пиццу привезли с горелой корочкой

askorbinka912
21 февраля 2016 в 13:46

    Мы сделали соответсвующий вывод. Спасибо за отзыв!

    Oishi
    22 февраля 2016 в 16:34

Очень вкусные роллы. Молодцы. Качесво замечательное, сервис отменный. Спасибо за ваш труд.

salmina-lg
9 марта 2016 в 19:31

    Спасибо Вам большое за добрые слова!

    Oishi
    10 марта 2016 в 22:50

Заказываем у вас роллы на этой неделе 4ый раз. Качество отменное, но есть небольшие замечания. Просто просим принять к сведению: салфетки не положили ни разу, соевый соус очень разбавленный. Спасибо.

nura.pe4nikova
13 марта 2016 в 15:16

    Спасибо за содержательный отзыв, мы учтем его!

    Oishi
    15 марта 2016 в 01:24

Очень очень вкусные роллы! Большое спасибо!

Лилия
24 марта 2016 в 12:36

    Вам спасибо! Ждем Вас снова =)

    Oishi
    24 марта 2016 в 20:23

Очень вкусно! Качество достойное! В Самаре давно не было таких хороших суши и роллов!!! Но салфеток действительно не хватает! Будем рекомендовать вас нашим друзьям! ???

shuanna
5 апреля 2016 в 21:54

    Спасибо Вам за добрый отзыв о нашей команде! =)

    Oishi
    6 апреля 2016 в 22:54

Заказываю суши роллы последние пол года только у вас. Вкусно как в ресторане и аккуратная упаковка! Всем знакомым рекомендую! 🙂

PS. Парочка замечаний:
1. Палочки плоские, не очень удобные. Пришлось купить свои.
2. Давно пытаюсь заказать роллы с крабом, а его все нет и нет(

id11878336
14 апреля 2016 в 16:22

    Спасибо за Ваш отзыв о нас!
    Палочки — специфичный предмет, и всем не угодить, выбирая определенную форму палочек. В любом случае, надеемся, что форма палочек не доставляет больших неудобств.
    Мы пытаемся решить проблему с поставкой крабового мяса. Мы принципиально не покупаем полуфабрикаты в виде крабовых палочек, а готовим только лучшее из лучших продуктов 🙂

    Oishi
    15 апреля 2016 в 01:36

Заказали сегодня роллы с мужем.Хочется сказать одно,Вы молодцы!!! Все очень вкусно!!! Порции большие.Теперь мы ваши постоянные клиенты! Большое Вам спасибо!!!

fila8847
3 мая 2016 в 21:13

    Спасибо большое за добрый отзыв, друзья!))

    Oishi
    4 мая 2016 в 00:09

Вкусно. Всегда беру у вас. Но скажите, мне очень нравилась ваша пицца, а сейчас не могу найти её в меню. Вы больше не делаете её?

Александр
29 мая 2016 в 10:18

    Доброго времени суток! Спасибо за отзыв! Мы сосредоточили свои усилия на японской кухне, поэтому принято решение в ближайшей перспективе отказаться от изготовления пиццы.

    Oishi
    2 июня 2016 в 01:33

из последних экспериментов с доставками суши — ойши — лучшие суши в Самаре — вкусно! спасибо, ребята!

annakulyavina
7 июля 2016 в 20:58

    Спасибо Вам на добром слове) Стараемся каждый день))

    Oishi
    9 июля 2016 в 21:19

Здравствуйте, сделали заказ сегодня в первые.
Могу отметить плюсы — это быстрая доставка.
Минусы: в роллах с угрем были косточки, как то не приятно, вторая вещь которая мне сразу бросилась в глаза это соевый соус, он как вода, ценник на роллы, который у Вас с таким соусом это не допустимо, Вы можете с экономить на зубочистках, но не на соевом соусе.
Не могу сказать что роллы супер, но и плохого ничего не скажу, возможно когда не будь еще закажу.

bagrova.91
29 июля 2016 в 17:32

    Доброго времени суток!
    В угре (только там) есть такое отклонение. Так как только угорь из рыб мы не разделываем сами, такой он приходит от поставщика. Как и везде. Но это довольно редкое отклонение. Слова о соевом соусе приняли во внимание. Благодарим за отзыв!

    Oishi
    30 июля 2016 в 00:00

не хватает только мисо и других супчиков в меню)

fffound27
3 августа 2016 в 21:42

    Спасибо за комментарий. В ближайшее время добавлять в меню супы мы не планируем. Но, при очередном расширении меню мы рассмотрим ваше пожелание)

    Oishi
    29 августа 2016 в 14:39

Покупал сеты окинава и катана. Спасибо, очень вкусно!

nobuenhombre
26 августа 2016 в 08:54

    Спасибо за отзыв! Будем стараться радовать Вас и дальше)

    Oishi
    29 августа 2016 в 14:40

Очень нравятся ваши роллы, но уже надоело ругаться с вашим персоналом!!! Отвратительное отношение к клиентам, курьер ни разу роллы во время не доставил, на сайте написано 1,5 часа, привозят через два! Сегодня вс в 22:45 хотели заказать роллы, на сайте написано что работаете до 23:30 , осталось 45 минут рабочего времени, а я слышу отказ в свою сторону, девушка мария , не умеет общаться с клиентами! Если у вас сменился график работы-исправьте на сайте, если у вас изменилось время доставки-исправьте это на сайте!И увеличьте штаб сотрудников. Испортили вечер

darya.k1
18 сентября 2016 в 22:56

    Доброго Вам времени суток! Администрация компании сожалеет, что доставили Вам неудобство и испортили вечер. Мы исправим все недочеты, которые привели к этому. В частности, активно улучшаем логистику. Мы понимаем, что вечер исправить уже не получится, но мы готовы попытаться. Свяжитесь, пожалуйста, с нами, написав нам сообщение (https://vk.com/mihmix). Еще раз просим прощения за доставленное неудобство!

    Oishi
    19 сентября 2016 в 00:35

Добрый вечер! Заказываем у вас роллы уже третий раз! Качество хорошее, роллы вкусные! Из недочетов: ролл надзо привозят все время разный, то маленького размера, то без икры внутри, то просто безвкусный! Время доставки далеко не 90 минут, часа 2-2,5. Очень плохая связь, когда звонит оператор ничего не слышно! И ролл, который привезли в качестве компенсации за задержку времени ну ооочень скромный! По сравнению с обычными роллами не вкусный и есть его не хочется! Прошу учесть эти минусы, я думаю будем вашими клиентами!

p10margarita
23 сентября 2016 в 22:52

    Добрый вечер! Благодарим Вас за то, что делитесь с нами замечаниями, ведь именно с такой «обратной связью» Вы помогаете нам.
    Также, говорим Вам спасибо за то, что так высоко оценили качество наших блюд!
    Постараемся прокомментировать Ваш содержательный отзыв предметно. При приготовлении роллов мы соблюдаем собственные выверенные стандарты приготовления каждого блюда, строго соблюдаем набор ингредиентов и их граммовку. Конечно, исключать возможных случаев отклонения от нормы нельзя, особенно, когда происходит расширение штата новыми сотрудниками. Мы проведем внеочередной зачет сегодняшней смене, так как качество — наше всё.
    Замечания по качеству телефонной связи от персонала тоже поступили, постараемся устранить недочет в ближайшее время. Со временем доставки блюд все не так просто, хотя мы имеем большой штат курьеров, увы в условиях загруженности наших дорог не всегда получается быть вовремя. Но это не должно быть проблемой наших клиентов, и чтобы хоть как-то компенсировать возможные задержки мы и ввели на постоянной основе акцию.
    В целом, мы очень надеемся, что Вы останетесь с нами и будете нашими постоянными клиентами!
    Очень скоро мы объявим о некоторых очень хороших новшествах, которые многим понравятся, некоторые из них довольно редкие для Самары. Также, в среднесрочной перспективе мы намерены, если не кардинально, то существенно уменьшить время доставки блюд. Мы намерены быть лучшими в своей сфере и по качеству, и по сервису. У нас много идей на этот счет, и мы их последовательно воплощаем.
    Оставайтесь с нами, у нас вкусно!

    Oishi
    24 сентября 2016 в 00:03

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста креветки (эби темпура) поему отсутствуют в меню?

e.panchurina
3 ноября 2016 в 20:29

    Добрый вечер. Эби темпура (креветки) есть в наличии, сейчас обновим позицию на сайте. О наличии блюд всегда можно уточнить у наших операторов. При отсутствии какого-либо ролла или суши, мы всегда поможем Вам подобрать схожее блюдо.
    Напоминаем, что Вы теперь можете оплачивать заказы как наличными, так и с помощью банковской карты прямо на нашем сайте, для вашего удобства 🙂

    Oishi
    3 ноября 2016 в 22:03

Часто заказываю роллы здесь. Но сегодня была разочарована. Ощущение, что в роллы положили несвежий огурец, который отдает кислятитной. Плюс опоздание курьера тоже не добавило радостных впечатлений

Ирина
6 декабря 2016 в 22:06

    Ирина, доброго Вам дня!
    Спасибо, что выбираете нас. Мы сожалеем, что наш курьер не доставил заказ в срок. Очень надеемся, что это было не критичным для вас.
    По поводу качества огурца, ровно как и всей нашей продукции, хотелось бы еще раз отметить, что мы ручаемся за свежесть наших блюд и их ингредиентов. Вы всегда можете нам доверять как минимум по следующим причинам:
    1. Мы не просто закупаем свежие продукты, мы закупаем продукты только высокого качества!
    2. Так как наши блюда достаточно популярны в Самаре среди ценителей качественной японской кухни, то продукты у нас просто не задерживаются, это просто исключено.
    В любом случае, мы не думали и никогда не подумаем понижать качество наших блюд.

    Oishi
    7 декабря 2016 в 10:36

Добрый день ) Заказывала вашу доставку ни один раз. Хочу выразить благодарность поварам, все очень вкусно и качественно сделано. Но над вежливостью и доброжелательностью операторам явно нужно поработать. 17 ноября хотела оформить доставку на следующее число, на день рождения, потому что непосредственно в этот день было бы не до этого. На свой вопрос получила грубый ответ «вот завтра и звоните». Я конечно и не пыталась настаивать на своём и позвонила бы на след день, если бы не грубый ответ оператора. А так настроение было подпорчено и пришлось заказывать в другом месте.
Но так как роллы действительно отличные, буду продолжать заказывать ) все-таки операторы не имеют никакого отношения к качественно выполненной работе поваров ) спасибо )

alinamasenko
12 декабря 2016 в 16:05

    Доброго времени суток! Спасибо за ваш отзыв о нашем качестве, а также о сервисе!
    Мы должным образом отреагировали на ваше замечание, достаточно для того, чтобы эта ситуация больше не повторилась.
    Качество и высокий уровень у нас должен быть во всём.
    Ещё раз говорим спасибо за вашу оценку нашей работы!

    Oishi
    13 декабря 2016 в 11:34

Сегодня были очень вкусные роллы. Рис как то особенно здорово получился… ммм)

Ирина
15 декабря 2016 в 22:08

    Спасибо за добрые слова! Обязательно напишите нам после следующего заказа, чтобы помочь нам следить за качеством:)

    Oishi
    15 декабря 2016 в 23:03

Не так давно я писала отзыв с минусами и недочетами. Мне очень приятно, что их действительно учли и исправили! Это безусловно вызывает уважение и доверие! Видно, что здесь за своих клиентов держатся и беспокоятся за качество своей работы! Я с удовольствием советую ваши роллы друзьям и знакомым и они остаются довольны качеством! Роллы действительно очень вкусные! Здорово, что есть антикризисное меню! Единственное, что хотелось бы ещё улучшить — это доставку по времени, она очень долгая!

p10margarita
23 декабря 2016 в 19:42

    Спасибо вам! Очень приятно читать ваш отзыв! Мы, безусловно, стремимся именно к такой репутации нашей команды!
    Стараемся быть надежными для вас!
    Мы уже нашли решение возможных проблем с быстрой доставкой, но кардинально все изменится только через месяц-два.

    Ойши
    23 декабря 2016 в 23:28

всегда была довольна качеством ваших роллов. но сегодня было исключение. доставка была на ул. Невскую. роллы были по прежнему вкусные, но в одном из них был длинный темный волос! без комментариев

Аида
27 декабря 2016 в 23:29

    Добрый день. Спасибо, что вам всегда нравится качество наших блюд.
    Мы искренне не понимаем, как длинный черный волос мог оказаться в/на ролле, т.к. мы строго следим за качеством блюд и соблюдением требований СанПиНа, наши повара на производстве всегда в перчатках, униформе, и шапочках. Более того, они все с короткой стрижкой. Кроме них доступ к производству, открытым продуктам из-за санитарных требований никто не имеет.
    Как бы то ни было, приносим свои извинения за произошедшее.
    В связи с вашим обращением, мы не можем не принять меры к еще более строгому контролю за соблюдением правил приготовления блюд.

    Ойши
    28 декабря 2016 в 11:28

Добрый день! Вчера (27.12) впервые сделали заказ у Вас. Роллы были оочень вкусные, спасибо поварам) Оператор — отзывчивая и вежливая девушка, которая помогла с выбором, рассказала про каждый ролл, было очень приятно с ней разговаривать)) спасибо за вкусный и добрый ужин, обязательно закажем у вас снова!!

olya94kirillina
28 декабря 2016 в 12:25

    Спасибо вам на добром слове! Наши повара одни из первых мастеров японской кухни в Самаре. Поэтому у нас такое большое меню и действительно стоящие роллы, имеющие каждый свой вкус. Наши операторы всегда готовы помочь с выбором блюда, несмотря на загруженность) Мы обязательно передадим ваши слава команде Ойши 🙂

    Ойши
    28 декабря 2016 в 13:06

Добрый день!
Друзья, спешу вас предупредить о том, что если вы хотите заказать в Ойши роллы, то лучше это сделать намного заранее.
29.12.2016 в 11.13 были заказаны и оплачены роллы. Чудесным образом эти милейшие люди соизволили нас покормить в 14.40, после неоднократных разговоров с оператором. При этом представители компании разводят руками и говорят, что мы вам сочувствуем, но сделать ничего не можем. Учитывайте нерасторопность при заказе 😉

for_mail_
29 декабря 2016 в 14:45

    И вам желаем доброго дня!
    Спасибо, что вы неравнодушны к нашей компании и выразили свое мнение!Ведь именно благодаря таким неравнодушным друзьям как вы, мы становимся лучше. Отвечая на ваш отзыв, хотелось бы только добавить, что в праздничные дни объективно возможно увеличение времени доставки заказа. Пользуясь случаем, мы отдельно выражаем слова благодарности нашим дорогим друзьям, которые с пониманием заказывают в праздничные дни заранее!
    Хотелось бы отметить, что уже в скором времени мы готовим Вам сюрпризы, как в существенном уменьшении времени доставки, так в совершенно новых и очень заманчивых акциях! Оставайтесь с нами, у нас вкусно!

    Ойши
    6 января 2017 в 19:10

Добрый день я заказывала суши 07 .01.17, после звонка оператора прошло не 90 минут, а больше двух часов, оператор конечно предупредила, что доставка будет 1.5-2.0, но у вас на сайте акция, как то нехорошо получилось.Либо выполняйте свои обязательства, либо уберите акцию с сайта.

olenka8189
7 января 2017 в 16:59

    Добрый день! Спасибо за отзыв!
    Просим вас связаться с нами, написав сообщение Дмитрию (ссылка)

    Ойши
    7 января 2017 в 20:49

Заказывали уже несколько раз. Очень вкусно! Все свежее, разнообразное меню. Доставили за 40 минут. Спасибо вам огромное от всей семьи! Держите качество, т.к. фирм много, а кто качеством пренебрегает, тот теряет клиентов.

id94715354
5 февраля 2017 в 13:25

Добрый день. Брал Сет Токудзэ и Сет Цунами на 14 февраля. Жена и сын довольны. Все очень вкусно. Поварам, огромное спасибо.

nobuenhombre
19 февраля 2017 в 18:43

Молодцы! Качественно, вкусно, своевременно.

salmina-lg
10 мая 2017 в 19:39

Если не лучшие, то одни из лучших в Самаре.
Единственное, хотелось бы видеть огурец мелконарезанным в роллах, а не крупными кусочками, и чуть меньше риса, но в целом это очень свежий и отличный по «цена\качество» продукт.

p.podarok2010
14 июня 2017 в 20:57

    Спасибо за высокую оценку. Передадим Ваши пожелания на кухню.

    Ойши
    15 июня 2017 в 18:59

Вчера сделала первый заказ, очень были приятно удивлены качеству продукта, заказывали рис жареный со свининой и роллы. Молодцы, все вкусно, эстетично выглядит, доставка вовремя. Я обычно заказываю в крупных сетях (тануки, тосе), но Ойши мне понравилось! Всем рекомендую, заказывайте и не сомневайтесь!

se-11.83
6 июля 2017 в 11:09

    Спасибо Вам за высокую оценку!

    Ойши
    7 июля 2017 в 13:58

Спасибо большое за роллы)) Очень вкусные, давно не заказывала, решила опять к вам заглянуть. Не разочаровали))) 10 баллов из 10). А сегодня еще и курьер за 40 минут доставил наш заказ) Рекомендую!!!

Мария
8 июля 2017 в 21:30

    Мария, спасибо за теплые слова, обязательно передадим всей нашей дружной команде)

    Ойши
    9 июля 2017 в 18:38

Спасибо) очень вкусные.

samarachanka1
15 июля 2017 в 22:10

Спасибо! Очень вкусно! Таких роллов, в Самаре, я не ела!:)))

rimma-555
27 июля 2017 в 14:22

Спасибо большое, очень вкусные роллы и быстро доставили)

iskorneva.katya
14 августа 2017 в 13:25

    Спасибо Вам!

    Ойши
    14 августа 2017 в 15:12

Каждое поедание — это «треск за ушами» )))) Спасибо за вкусные роллы!!

matosovaip
30 августа 2017 в 16:44

Большая просьба на коробочках писать названия. Заказываем коллективом на обеденное время. Приходится сверяться с картинками сайта )))

salmina-lg
27 октября 2017 в 12:54

    Спасибо вам за отзыв! Мы рассмотрим эту возможность на очередном собрании по кухне. В любом случае, вы можете указать на это при заказе и мы вам не откажем)

    Ойши
    28 октября 2017 в 01:45

Вчера сделали заказ, уже далеко не первый раз. Остался очень неприятный осадок — оператор сообщила, что программа показывает, что баллов у нас нет. Дальше было ещё обиднее — лосось в Филадельфии был несвежий, сначала смутил цвет рыбы, а потом запах — она была с душком. И баллов в чеке оказалось более 400.

Евгения
27 октября 2017 в 14:28

    Здравствуйте, Евгения! Спасибо за отзыв. Мы обязательно разберемся с проверкой баллов, чтобы не было подобных ситуаций. За качество рыбы ручаемся — рыба всегда свежая и самого высокого на самарском рынке качества, как и остальные ингредиенты.

    Ойши
    28 октября 2017 в 01:43

Роллы и правда вкусные, да и порции большие. Правда, хотелось бы, чтобы в филадельфию добавляли огурец, было бы намного интересней.
А вот соевый соус все же неприлично разбавленный привозят.

doctor_dw
31 января 2018 в 13:56

    Спасибо за отзыв, мы обязательно примем во внимание ваш отзыв, как относительно соуса, так и относительно еще одного ролла.

    Ойши
    1 февраля 2018 в 22:54

Здравствуйте! У вас на сайте БАГ. При попытки регистрации во время заказа роллов, сервис требует ввести адрес электронной почты, хотя специальной формы для его введения в окне нет. (Заходили с MACbook через гуглхром).

lovegerasimova
31 января 2018 в 22:09

    Спасибо за помощь, будем исправлять.

    Ойши
    1 февраля 2018 в 22:57

я просто обожаю ваши ролы они одни из самых вкусных в городе , всегда на высшем уровне. А упаковка вызывает отдельный восторг !!! Очень вкусно спасибо вам за качество !!!

nasty-skazka
8 марта 2018 в 21:11

Супер крутые роллы!!! давно заказываю! Ребята знают свое дело! Все на высоте! подача и вкус оставляют только самые положительные ощущения!!!

franum
8 апреля 2018 в 13:52

Спасибо! Никогда не ела ничего более вкусного! Заказываю японскую еду только здесь!

abaimovaae
6 мая 2018 в 13:54

    Спасибо вам за то, что выбираете нас! В свою очередь, мы продолжим развиваться и радовать вас!

    Ойши
    15 мая 2018 в 03:11

Оставьте свой отзыв

Для того чтобы комментировать, Вы должны авторизоваться.

Авторизация